Warunki programu gwarancyjnego

Analizatorów Spalin i Detektora Gazu Rothenberger

Regulamin [01.2026] uczestnictwa w programie

Gwarancja na 6 lat 

Detektor gazu ROTEST Electronic 4

  1. Organizatorem programu jest Merserwis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. z siedzibą: ul. Gen. Wł. Andersa 10, 00-201 Warszawa.
     

  2. Celem organizacji programu jest wydłużenie standardowego okresu gwarancji nowych detektorów gazów ROTEST Electronic 4 na łączny okres 6 lat.
     

  3. Programem objęte są detektory ROTEST Electronic 4 dostępne w sprzedaży od 12.08.2021 i zakupione w sieci sprzedaży Rothenberger w Polsce.
     

  4. Warunkiem uczestnictwa w programie jest zarejestrowanie zakupionego detektora na stronie: rothenberger.merserwis.pl oraz regularne wykonywanie odpłatnej usługi przeglądu detektora w Laboratorium Merserwis w okresie 12 miesięcy od daty zakupu, a następnie co 12 miesięcy od daty poprzedniego przeglądu technicznego. Ważne: wykonanie naprawy gwarancyjnej nie zastępuje przeglądu technicznego i nie przesuwa terminu wymaganego przeglądu rocznego.
     

  5. W przypadku niewykonania usługi przeglądu zgodnie regulaminem, uczestnictwo w programie zostaje automatycznie anulowane.
     

  6. Przedłużona gwarancja realizowana jest zgodnie z warunkami gwarancji opublikowanymi na stronie: merserwis.pl/blog/regulamin/warunki-gwarancji z wykluczeniem pkt 4. tych warunków.
     

  7. Usługi serwisu i sprawdzenia realizowane są zgodnie z warunkami realizacji usług Serwisu i Laboratorium wzorcującego Merserwis, opublikowanych na stronie www.merserwis.pl
       

  8. Coroczny koszt wykonania przeglądu wynosi: 330 zł netto + 23%VAT i obejmuje przegląd techniczny i wykonanie świadectwa sprawdzenia detektora w zakresie: 

    - Sprawdzenia przy użyciu gazu wzorcowego CH4 w jednym punkcie pomiarowym, 
    - Naprawę bądź wymianę elementów objętych gwarancją, 
    - Wymianę czujnika pomiarowego jeśli w opinii Serwisu jest taka konieczność

  9. Standardowy termin realizacji usługi serwisowej realizowanej przez Merserwis wynosi ok. 7 dni roboczych (do maks. 14 dni). W przypadku problemów z dostępnością podzespołów, konieczności wykonania usługi naprawy poza siedzibą Merserwis lub innych okoliczności niezależnych od Organizatora, termin ten może być dłuższy.

  10. Wartość usługi przeglądu może być waloryzowana raz na 12 miesięcy, zgodnie ze średniorocznym wskaźnikiem inflacji

  • Aktualizacja kosztów przeglądu (pkt 8): Zmieniono cenę corocznego przeglądu technicznego z 300 zł netto na 330 zł netto (+ 23% VAT). Zmiana podyktowana jest rosnącymi kosztami komponentów oraz gazów wzorcowych.
  • Doprecyzowanie terminów zachowania gwarancji (pkt 4): Usunięto niejednoznaczny zapis o „ostatnim sprawdzeniu”. Ciągłość gwarancji zapewnia wyłącznie terminowe wykonanie płatnego przeglądu technicznego (w odstępach maks. 12 miesięcy od zakupu lub poprzedniego przeglądu).
  • Status napraw gwarancyjnych (pkt 4): Wprowadzono istotne zastrzeżenie, iż wykonanie naprawy gwarancyjnej nie jest tożsame z przeglądem technicznym i nie przesuwa wymaganego terminu corocznej wizyty w Laboratorium.
  • Zakres serwisowy (pkt 8): Dodano zapis wskazujący, iż wymiana czujnika pomiarowego w ramach ceny przeglądu następuje w przypadku stwierdzenia takiej konieczności przez serwis (opinia techniczna).
  • Terminy realizacji (pkt 9): Rozszerzono zapis o terminach realizacji o sytuacje wynikające z okoliczności niezależnych od Organizatora, co pozwala na lepsze zarządzanie procesem serwisu w przypadku globalnych braków podzespołów.
Regulamin uczestnictwa w programie

Gwarancja na 6 lat 

Analizatory Spalin ROTHENBERGER

  1. Organizatorem programu jest Merserwis Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. z siedzibą: ul. Gen. Wł. Andersa 10, 00-201 Warszawa.
     

  2. Celem organizacji programu jest wydłużenie standardowego okresu gwarancji nowych analizatorów spalin na łączny okres 6 lat.
     

  3. Programem objęte są analizatory spalin ROTHENBERGER modele: K458s, K258, ROT258, ROT358 dostępne w sprzedaży od 01.09.2021 i zakupione w sieci sprzedaży Rothenberger w Polsce.
     

  4. Warunkiem uczestnictwa w programie jest regularne wykonywanie usługi przeglądu analizatora spalin w Laboratorium Merserwis w okresie 12 miesięcy od daty zakupu albo ostatniego wzorcowania w Laboratorium Merserwis.
     

  5. W przypadku niewykonania usługi przeglądu zgodnie regulaminem, uczestnictwo w programie zostaje automatycznie anulowane.
     

  6. Przedłużona gwarancja realizowana jest zgodnie z warunkami gwarancji opublikowanymi na stronie: www.merserwis.pl/gwarancja.html z wykluczeniem pkt 4. tych warunków.
     

  7. Usługi serwisu i wzorcowania realizowane są zgodnie z warunkami realizacji usług Serwisu i Laboratorium wzorcującego Merserwis, opublikowanych na stronie www.merserwis.pl
     

  8. Coroczny koszt wykonania przeglądu (przez pierwsze 5 lata) wynosi: 480 zł netto + 23%VAT i obejmuje: 

    - Dostawę kurierem Door-to-Door (od klienta do laboratorium i z laboratorium do klienta)
    - Przegląd techniczny i wykonanie wzorcowania analizatora spalin w zakresie: 
    - Pomiaru gazu celami: CO i CO2 (lub O2) z wykorzystaniem gazów wzorcowych
    - Naprawę bądź wymianę elementów objętych gwarancją
    - Wymianę cel pomiarowych jeśli jest taka konieczność
    - Wypożyczenia analizatora zastępczego na czas wzorcowania / naprawy (w przypadku dostępności)

  9. Termin realizacji usługi serwisowej realizowanej przez Merserwis wynosi ok. 7 dni roboczych (do maks. 14 dni). W przypadku problemów z dostępnością podzespołów lub konieczności wykonania usługi naprawy poza siedzibą Merserwis termin może być dłuższy.

  10. Wartość usługi przeglądu może być waloryzowana raz na 12 miesięcy, zgodnie ze średniorocznym wskaźnikiem inflacji

Merserwis

Serwis i Laboratorium Wzorcujące analizatorów spalin i detektorów gazów palnych Rothenberger w Polsce.

Dystrybucja

Merserwis działa od ponad 35 lat na rynku aparatury kontrolno-pomiarowej.

Serwis

Wsparcie techniczne dla podmiotów, które dokonały zakupu w Merserwis.

Wzorcowanie

Profesjonalne usługi wzorcowania/kalibracji przyrządów pomiarowych.

Szkolenia

Profesjonalna i rzeczowa wiedza z zakresu teorii, i praktyki oferowanej przez nas aparatury.